よくある質問

よくある質問

[新規導入・入れ替え]

Q. 施工期間はどれくらいかかりますか？

A. 業務用エアコンの台数が少なければ当日のみの施工で終わりますが、台数が多い場合は数日以上いただく場合があります。

Q. 土日や祝日に業務用エアコンの取り付けをしていただけますか？　また夜間でも大丈夫ですか？

A. 土日や祝日、夜間でも大丈夫です。お客様のご都合に合わせて、業務用エアコンの取り付けをさせていただきます。

Q. 業務用エアコンは新品ですか？

A. 大伸冷熱では新品のみ取り扱っております。

Q. 家庭用エアコンは取り扱っていますでしょうか？

A. 家庭用のエアコンも取り扱っております。

[リース]

Q. リースのメリットとデメリットを教えてください。

A. リースであれば買取に比べトータルの支払い金額は高くなりますが、契約期間中は月々決まった額のお支払いだけで導入できるメリットがあります。

[点検・修理]

Q. 業務用エアコンの温度が下がらない・上がらないのですが？

A. 原因としてはガス漏れの可能性等がございます。エアコンのガスはフロンを使用しておりますが、フロンが漏れるとエアコンの性能が発揮されず、機械の故障につながります。フロンの漏れはオゾン層破壊にもつながるため、環境破壊の原因にもなります。この場合、早急に対処が必要になります。

Q. エアコンの施工業者に「フロンは毎年追加しないといけない」といわれたのですが…

A. フロンを追加するだけの施工は、法律違反に当たります。しっかりとした施工をしている場合、フロンは基本的に漏れません。ただし、機械の腐食等により、フロンの漏出の可能性はございます。もしエアコンの調子がよくない場合は、ただちに点検のご依頼をお願いいたします。

Q. 長期的に定期点検をしていただくことは可能ですか？

A. 有償となりますが可能です。冷房点検・暖房点検・フィルター清掃・外装清掃・機器の点検・フロン漏洩点検など行います。

[その他]

Q. 後払いは可能ですか？

A. お支払いはご契約とともにお願いしております。ただし公的機関からのご依頼の場合は例外もございます。

Q. 業務用エアコンのレンタルはおこなっていますでしょうか？

A. レンタルはおこなっておりませんが、月々のお支払いのご負担が少なくなるリースはご利用いただけます。

Q. 地震・雷・火事などの自然災害でエアコンが故障した場合、保険は使えますか？

A. 火災保険などの建物に関する保険に加入していると、無料で修理できる可能性がございます。大伸冷熱にご相談いただければ、見積・修理・交換をいたしますので、お気軽にご相談ください。